يبدأ تقييم المنافسين بحصر المنافسين المباشرين الذين يقدمون المنتج أو الخدمة نفسها للشريحة المستهدفة، والمنافسين غير المباشرين الذين يقدمون بدائل يمكن أن تلبي الاحتياج نفسه.
بعد ذلك، يتم إعداد مصفوفة تنافسية تقارن بينهم وفق معايير واضحة، مثل الأسعار، وجودة المنتجات أو الخدمات، والموقع، وقنوات التوزيع، والحضور الرقمي، وخدمة العملاء، والعروض الترويجية، والحصة السوقية التقديرية.
كما يفيد تحليل آراء العملاء وتقييماتهم في اكتشاف نقاط القوة والضعف والشكاوى المتكررة والاحتياجات التي لا يغطيها المنافسون بصورة كافية. ويمكن دعم ذلك بالزيارات الميدانية، والتسوق التجريبي، ومراجعة المواقع والمنصات الرقمية.
وبناءً على النتائج، يتم تحديد الميزة التنافسية للمشروع وعرض القيمة الفريد (USP)، سواء من خلال السعر، أو الجودة، أو السرعة، أو تجربة العميل، أو تقديم خدمة لا يوفرها المنافسون بالشكل المطلوب.
بعد ذلك، يتم إعداد مصفوفة تنافسية تقارن بينهم وفق معايير واضحة، مثل الأسعار، وجودة المنتجات أو الخدمات، والموقع، وقنوات التوزيع، والحضور الرقمي، وخدمة العملاء، والعروض الترويجية، والحصة السوقية التقديرية.
كما يفيد تحليل آراء العملاء وتقييماتهم في اكتشاف نقاط القوة والضعف والشكاوى المتكررة والاحتياجات التي لا يغطيها المنافسون بصورة كافية. ويمكن دعم ذلك بالزيارات الميدانية، والتسوق التجريبي، ومراجعة المواقع والمنصات الرقمية.
وبناءً على النتائج، يتم تحديد الميزة التنافسية للمشروع وعرض القيمة الفريد (USP)، سواء من خلال السعر، أو الجودة، أو السرعة، أو تجربة العميل، أو تقديم خدمة لا يوفرها المنافسون بالشكل المطلوب.
تحتاج تفاصيل أكثر؟
تواصل مع فريق جوجان
اختر وسيلة التواصل الأنسب لك وسنكون سعداء بخدمتك.