كيف أعرف أن السوق متشبع وليس فقط فيه عدد كبير من المنافسين؟

كثرة المنافسين لا تعني بالضرورة تشبع السوق، فقد يكون السوق ينمو بسرعة تستوعب الجميع. السوق «المتشبع» له علامات واضحة: أولاً، حرب الأسعار؛ عندما تتطابق المنتجات وتصبح الطريقة الوحيدة للبيع هي خفض السعر والتنازل عن هوامش الربح. ثانياً، ركود الابتكار؛ لا توجد ميزات جديدة تقدم للعملاء. ثالثاً، ارتفاع تكلفة الاستحواذ على العميل بشكل جنوني لأن الشركات تسرق العملاء من بعضها البعض بدلاً من جذب عملاء جدد. رابعاً، انخفاض معدل نمو إجمالي مبيعات القطاع ليتساوى مع أو يقل عن معدل النمو السكاني. الدخول في سوق متشبع يتطلب إما «ابتكاراً جذرياً» يغير قواعد اللعبة، أو ميزة تنافسية ساحقة في التكلفة.