إعادة بناء العلامة التجارية لا تعني تغيير الشعار والألوان فقط، بل تعني إعادة تحديد موقع الشركة ورسالتها وصورتها في ذهن العملاء. لذلك يجب أن تكون مرتبطة بتغير حقيقي في النشاط أو السوق.
قد يكون الوقت مناسبًا عند الانتقال إلى شريحة جديدة، مثل التحول من خدمة الأفراد إلى الشركات، أو عند تغير نموذج العمل وتوسع الخدمات بما يجعل الاسم أو الهوية القديمة غير معبرة عن النشاط الحالي.
كما قد تكون إعادة بناء الهوية ضرورية بعد اندماج أو استحواذ، أو عند دخول أسواق جديدة، أو إذا أصبحت صورة العلامة التجارية قديمة ولا تناسب مستوى الشركة الحالي. وقد تستخدم أيضًا ضمن خطة أوسع لمعالجة أزمة سمعة، لكن تغيير الشكل وحده لن يحل المشكلة دون إصلاح أسبابها.
قبل اتخاذ القرار، يجب إجراء أبحاث مع العملاء والموظفين، وقياس مدى قوة الاسم الحالي، وتحديد ما الذي يجب الحفاظ عليه وما الذي يحتاج إلى تغيير. فإذا لم يوجد سبب استراتيجي واضح، فقد يؤدي التغيير إلى فقدان الوعي والثقة المتراكمة.
قد يكون الوقت مناسبًا عند الانتقال إلى شريحة جديدة، مثل التحول من خدمة الأفراد إلى الشركات، أو عند تغير نموذج العمل وتوسع الخدمات بما يجعل الاسم أو الهوية القديمة غير معبرة عن النشاط الحالي.
كما قد تكون إعادة بناء الهوية ضرورية بعد اندماج أو استحواذ، أو عند دخول أسواق جديدة، أو إذا أصبحت صورة العلامة التجارية قديمة ولا تناسب مستوى الشركة الحالي. وقد تستخدم أيضًا ضمن خطة أوسع لمعالجة أزمة سمعة، لكن تغيير الشكل وحده لن يحل المشكلة دون إصلاح أسبابها.
قبل اتخاذ القرار، يجب إجراء أبحاث مع العملاء والموظفين، وقياس مدى قوة الاسم الحالي، وتحديد ما الذي يجب الحفاظ عليه وما الذي يحتاج إلى تغيير. فإذا لم يوجد سبب استراتيجي واضح، فقد يؤدي التغيير إلى فقدان الوعي والثقة المتراكمة.
تحتاج تفاصيل أكثر؟
تواصل مع فريق جوجان
اختر وسيلة التواصل الأنسب لك وسنكون سعداء بخدمتك.