القرار يعتمد على تحليل مصفوفة «المنتجات والأسواق». إذا كانت منتجاتك الحالية لم تصل بعد إلى نقطة التشبع في السوق، وهناك شريحة كبيرة من العملاء لم تستهدفهم بعد، فالأفضل هو «التركيز»؛ ضخ ميزانيتك في التسويق للوصول لعملاء جدد لنفس المنتج، لأن تكلفة التوسع الأفقي أقل مخاطرة. أما إذا كانت مبيعات منتجاتك الحالية مستقرة ولا تنمو رغم زيادة الإعلانات، وقاعدة عملائك الحاليين يثقون بك، فالأفضل هو «التوسع بمنتجات جديدة» «البيع المتقاطع» لبيعها لنفس قاعدة العملاء. إضافة منتجات جديدة عشوائيًا يشتت هوية المتجر ويزيد تكاليف التخزين، لذا أضف فقط المنتجات المكملة التي يطلبها عملاؤك الحاليون.
تحتاج تفاصيل أكثر؟
تواصل مع فريق جوجان
اختر وسيلة التواصل الأنسب لك وسنكون سعداء بخدمتك.