يمكن التعرف على الكلمات التي يستخدمها العملاء في البحث من خلال الجمع بين أدوات تحليل الكلمات وبيانات العملاء الفعلية. تبدأ العملية بإدخال اسم الخدمة والعبارات المرتبطة بها في أدوات تخطيط الكلمات الرئيسية، لمعرفة حجم البحث، والمنافسة، والعبارات القريبة التي يستخدمها الجمهور.
كما تساعد اقتراحات الإكمال التلقائي وعمليات البحث ذات الصلة والأسئلة الظاهرة في نتائج البحث على اكتشاف الصياغات الشائعة. ويمكن مراجعة تقارير البحث في الموقع الإلكتروني والحملات الإعلانية لمعرفة الكلمات التي أدت فعلًا إلى زيارات أو استفسارات أو مبيعات.
ومن المهم أيضًا جمع الكلمات التي يستخدمها العملاء في المكالمات ورسائل الواتساب والبريد الإلكتروني، لأن العملاء قد يبحثون بعبارات أبسط أو مختلفة عن المصطلحات المهنية التي تستخدمها الشركة. بعد ذلك تُصنف الكلمات حسب نية المستخدم إلى كلمات معلوماتية، ومقارنة، وشرائية، ثم يتم التركيز على العبارات الأقرب إلى اتخاذ قرار الشراء.
كما تساعد اقتراحات الإكمال التلقائي وعمليات البحث ذات الصلة والأسئلة الظاهرة في نتائج البحث على اكتشاف الصياغات الشائعة. ويمكن مراجعة تقارير البحث في الموقع الإلكتروني والحملات الإعلانية لمعرفة الكلمات التي أدت فعلًا إلى زيارات أو استفسارات أو مبيعات.
ومن المهم أيضًا جمع الكلمات التي يستخدمها العملاء في المكالمات ورسائل الواتساب والبريد الإلكتروني، لأن العملاء قد يبحثون بعبارات أبسط أو مختلفة عن المصطلحات المهنية التي تستخدمها الشركة. بعد ذلك تُصنف الكلمات حسب نية المستخدم إلى كلمات معلوماتية، ومقارنة، وشرائية، ثم يتم التركيز على العبارات الأقرب إلى اتخاذ قرار الشراء.
تحتاج تفاصيل أكثر؟
تواصل مع فريق جوجان
اختر وسيلة التواصل الأنسب لك وسنكون سعداء بخدمتك.