تكلفة الاستحواذ على العميل (CAC) هي المقياس الحقيقي لنجاح أو فشل التسويق في المشاريع التقنية. تُحسب بجمع 'إجمالي نفقات المبيعات والتسويق' (بما في ذلك رواتب فريق التسويق، تكلفة الإعلانات الممولة، عمولات المبيعات، وتكلفة إنتاج المحتوى) خلال فترة زمنية محددة (مثلاً شهر)، وقسمتها على 'عدد العملاء الجدد الفعليين' الذين اشتروا أو اشتركوا خلال نفس الفترة. إذا أنفقت عشرة آلاف دينار واكتسبت ألف عميل، فإن تكلفة العميل هي عشرة دنانير. لتقييم صحة المشروع، يجب أن تكون 'القيمة الدائمة للعميل' (LTV) أكبر بثلاثة أضعاف على الأقل من تكلفة الاستحواذ (CAC).
تحتاج تفاصيل أكثر؟
تواصل مع فريق جوجان
اختر وسيلة التواصل الأنسب لك وسنكون سعداء بخدمتك.