عندي متجر إلكتروني ولا أعرف كيف أسوق له بطريقة تحقق مبيعات فعلية، من أين أبدأ؟

تبدأ عملية تسويق المتجر الإلكتروني بتجهيز المتجر للتحويل قبل زيادة الإنفاق على الإعلانات. تأكد من سرعة الموقع، ووضوح صور المنتجات، وجودة الوصف، وسهولة التصفح، واختصار خطوات الدفع، ووضوح تكاليف الشحن وسياسة الاسترجاع.

بعد ذلك، ركز على المنتجات الأكثر طلبًا وربحية، وحدد العميل المستهدف والكلمات التي يستخدمها عند البحث. يمكن البدء بحملات بحث تستهدف العبارات ذات النية الشرائية، إلى جانب حملات إعادة الاستهداف للزوار الذين شاهدوا المنتجات أو أضافوها إلى السلة ولم يكملوا الطلب.

ومن المهم جمع بيانات العملاء بموافقتهم عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب، ثم استخدامها لإرسال عروض مناسبة وتذكيرات ومحتوى مفيد. ويجب قياس المبيعات وتكلفة اكتساب العميل ومعدل التحويل ومتوسط قيمة الطلب، بدل تقييم النجاح من خلال عدد الزيارات أو النقرات فقط.